Account Manager

Sentosa Digital Sentosa, sebuah perusahaan teknologi informasi yang berfokus pada solusi digital untuk bisnis kecil dan menengah, sedang mencari seorang Account Manager berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Cirebon, Jawa Barat.

Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami dengan memanfaatkan teknologi terkini. Sebagai Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Mengelola hubungan dengan klien, termasuk komunikasi reguler dan pemecahan masalah.
2. Mengembangkan dan menjalankan strategi akun untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
3. Memantau kinerja akun dan memberikan laporan secara berkala kepada manajemen.
4. Membangun dan memelihara basis data pelanggan yang komprehensif.
5. Berkolaborasi dengan tim penjualan dan teknis untuk memastikan layanan terbaik diberikan kepada klien.
6. Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk mengeksplorasi peluang tersebut.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Sarjana atau setara dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
2. Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa dalam industri teknologi informasi atau layanan digital.
3. Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien.
4. Pengetahuan tentang produk dan layanan Kami adalah nilai tambah.
5. Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
6. Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan alat analisis data.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait